.挂号小贴士
1.预约严格实行实名制，预约时需提供患者真实有效的个人信息，包括真实姓名和身份证、社保卡等有效证件原件；
2.同一患者、同一专科只能预约一次，未完成就诊前不能再次预约；同一患者一次最多只能预约二个不同科室号源；
3.预约成功后，将有短信与患者确认预约信息。若无手机或未提供手机号，患者必须自行记录预约信息，并于就诊前一个工作日8:00-17:00主动致电021-52889997门诊咨询热线确认专家出诊情况；
4.取消规则：
（1）预约成功后，因故不能来院就诊的患者，请按原预约途径于就诊当日0:00前取消预约，根据不同的预约方式：
①华山医院微信门诊服务号、华山医院空中医院预约患者可登录服务号按提示取消；
②合作预约平台预约患者可拨打预约平台电话或按平台提示网上取消；
③现场预约患者、医师诊间预约的患者可致电021-52887980取消。
（2）就诊当日0:00起，预约平台关闭取消预约功能，患者可至医院现场退号。
5.患者无故失约（患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记），一律视作爽约，爽约将记录在案，影响个人诚信。半年内累计爽约≥2次，一个月内累计取消预约次数≥6次，将会列入黑名单，半年内不能再次预约；
6.如遇专家紧急停诊，医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。
诊前准备
1.就诊当日，患者须带好身份证原件或户口本原件（仅限未满18周岁）及就诊卡，根据预约成功后的短信（转发短信无效）显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号；
2.未能提供有效身份证明，或提供的信息与就诊的患者不符，则取消预约号源，现场不能修改身份信息；
3.直接来院患者初诊在1楼总服务台咨询后预检、挂号后再就诊；复诊患者需进行自助挂号，携带相关检查和病历就诊；预约挂号的患者可直接挂号后到相关科室就诊；
4.医院优先照顾对象：持有《中华人民共和国残疾军人证》、《上海市烈士遗属优待证》、《上海市重点优抚对象优待证》、本市离休干部、七十岁以上老人、现役军人，可直接前往相关科室护士台处理；
5.需要到简易门诊开方的病员、已经过号的病员；及当日就诊，化验或检查后又返回的病员需到相关科室护士台进行处理；