这些话都是患者、患者家属常对医生说的话，但是，都是医生听了想“撞头”的话。
1. “我不是看病，我只是咨询一下！”
看门诊，常常有病人不挂号，说不看病，只是咨询一句。其实，现在的疾病越来越复杂，常常不是一两句话能说清楚的。这种很随意的咨询，医生很难全面的了解病情，也难以给出正确的答案。
国外专门有人做过统计，发现这种随意咨询，错误率很高。
有的医生不回答你的问题，不是不愿意，而是怕说错了，影响病情治疗。挂号后，你成为这个医生的病人，医生病人形成了一个特殊的契约关系，这更有利于规范诊治过程。
2. “我又不是医生，我又不懂！”
某次，有个婴儿发热了，家人把孩子裹的像粽子一样。医生说，不要给孩子穿那么厚，否则容易高热抽筋。家人不以为然。下午，那家人带着小孩又来了，原来孩子高热抽筋了。
医生说:“上午交代好几遍孩子发热不能捂的太紧，容易出高热抽筋，咋还穿那么厚？”老太太很无辜的说:“我又不是医生，我又不懂”。知道你不是医生，知道你不懂，但是你需要听懂行的人的建议，听医生的建议呀。
3. “你们医院生意真好呀！”
医院是治病救人的地方，世界上没有那个国家傻到把病人在医院看病比如成做生意。医患之间从来不是买卖关系，也不是赤裸裸的金钱利益关系，是一种信任托付关系。